La conformità diventa affidabilità.

La conformità entra nel lavoro quotidiano attraverso documenti aggiornati, responsabilità assegnate e scadenze seguite. Le prove si raccolgono mentre il lavoro si svolge, anziché la sera prima dell’audit.

Chi compra, finanzia o certifica cerca coerenza fra ciò che è scritto e ciò che accade davvero.

Spesso i documenti ci sono, ma si contraddicono perché sono stati scritti in momenti diversi. Il manuale descrive una procedura, le istruzioni un’altra e il reparto ne segue una terza, talvolta la più pratica.

Che cosa produce

Policy basate su come si lavora. Una procedura che nessuno segue può essere peggio dell’assenza di una procedura: durante un audit dimostra che il sistema documentato non viene applicato.

Il lavoro comprende la mappa dei processi con responsabilità assegnate a persone precise, la raccolta delle evidenze durante le attività, il calendario delle verifiche e un piano di miglioramento con azioni aperte e scadenze.

Le prove devono essere disponibili quando l’attività si conclude. Doverle cercare dopo segnala che il sistema non funziona.

Chi fa cosa

L’impresa mantiene la responsabilità della conformità. MA.VI organizza il sistema documentale, prepara alle verifiche e segue le scadenze.

Enti di certificazione e auditor restano indipendenti. MA.VI prepara l’impresa perché, al loro arrivo, il lavoro corrisponda a quanto dichiarato nei documenti.